Foire aux questions
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Pourquoi vous faites ça?
On veut mettre de la pression sur Rogers afin qu'ils améliorent leurs forfaits mensuelles pour le iPhone, et idéalement, pour tous les téléphones cellulaires qu'ils offrent. Les forfaits de Rogers sont extrêmement incompétitives comparativement aux fournisseurs étrangers. En particulier, les forfaits de transmission de donnés pour tous leurs cellulaires, incluant le iPhone, sont pourris.
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Mais Rogers peut facturer autant qu'il veut?
Bien sûr. Par contre, avec ces prix exubérants, Rogers perds une opportunité unique de attirer des clients des autres fournisseurs Canadiens. Avec des forfaits raisonnables, Rogers va attirer beaucoup plus de clients, et, en fin de compte, va faire plus de profits.
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À mon avis les prix sont acceptables. Ou est le problème?
Ce ne sont pas les prix tel quels qui nous dérangent. Plutôt, c'est le mauvais rapport qualité-prix. Par exemple, les clients de AT&T aux États-Unis payent approximativement un tiers pour les mêmes services que les Canadiens. Pourquoi c'est ainsi?
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Le iPhone n'est qu'un cellulaire. Calmes-vous et aller prendre de l'air!
Merci de votre souci. Mais utilisez-vous un cellulaire ou connaissez quelqu'un qui l'utilise? Dans ce cas, vous seriez intéressés à supporter le projet de Loi visant à assurer la transparence et l'équité dans les services de télécommunication fournis au Canada. C'est un projet de loi fédérale destinée à protéger les utilisateurs de services cellulaires de frais usuraires imposés par les fournisseurs Canadiens.
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Signerez-vous un contrat avec Rogers?
Oui, si je sais que les forfaits sont comparables aux forfaits étrangers. Je serais même intéressé à payer autant que les clients de AT&T aux États-Unis. Par contre, avec les conditions actuelles, l'achat de iPhone est hors question.
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Je suis convaincu(e). Qu'es-ce que je peux faire?
S.V.P., lisez ceci.
Vous seriez intéressé à signer cette pétition.
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Qui êtes vous?
Mon nom est Russel Gordon. Ce temps ci, mon travail me permet de consacrer un peu de mon temps pour poursuivre mes intérêts personnelles. J'aimerais que Rogers traite ses clients avec un minimum de respect et n'insulte pas notre intelligence.
Commentaires? Corrections? Questions? S.V.P. Contactez-moi.
Je remercie Iaroslav Timofeev pour la traduction française.